请求im体育退款:国际

如果你从美国寄东西.S. 前往其他国家,如有下列申请,你可能有资格获得邮费或费用退款:

  • 保证适用的全球快递标准® (GXG®)、国际特快专递®或优先国际特快专递与退款保证服务的保证没有得到满足.
  • 没有提供全面服务, 或者你被错误地收取了无法投递的退回费用, 一流的国际邮件®一流的国际包裹服务®以及国际优先邮件® 项目.
  • 你多收了.

了解更多关于请求国际im体育的信息® 退款. (对丢失、损坏或内容丢失的有保险的邮件提出索赔,见 提交im体育索赔:国际.)

请求国际服务退款

一些国际退款请求从查询过程开始. 学习如何开始你的请求. 有关详细资格信息,请参阅 国际退款-资格详情(IMM 940).

全部展开

环球快递邮费保证

环球快递担保(GXG)提供退款保证, 根据特定的条款和条件:邮政服务保证在 GXG服务标准 或者你可以要求全额退还你所付的邮费. 为了退款保证的目的, 交货日期和时间, 尝试交付, 或者交货的可用性构成交货. 见《im体育》第212节.4 .更多详情.

当应用

您必须在邮寄日期30天内要求退款.

你需要的东西

提交退款申请时,须出示航空运单正本收据(船名标签). 一些限制.

请求退款

请致电1-客户服务中心查询有关申请退款的详情.

GXG保修单(GXG服务指南)

国际Click-N-Ship标签

未使用的国际Click-N-Ship®(CNS)标签可在打印日期(标签交易日期)后60天内退款.

网上退款未使用clickn - ship (CNS)标签

什么是合格的

  • 未被邮资系统扫描的标签.
  • 在标签打印日期最近30天内创建的标签.
  • 尚未有退款请求的标签.

请求退款

  1. 登录到您的 Click-N-Ship帐户.
  2. 单击航运历史.
  3. 检查你想要退款的标签.
  4. 你在哪里看到,跟踪标签,从下拉列表中选择退款标签.
  5. 点击继续.

旧的未使用Click-N-Ship (CNS)标签

如果标签印刷时间超过30天但少于60天, 发送电子邮件到Click-N-Ship帮助台 对于一个退款. 在你的电子邮件中包含以下信息:

  • 用户名
  • Click-N-Ship帐号
  • 标签数量
  • 交易编号及日期

国际特快专递(PMEI)

邮政服务™将在有一些限制的情况下,退还优先国际特快专递®项目的邮资.

当应用

您必须在邮寄日期后90天内进行查询.

什么是合格的

邮政服务只有在下列情况下才会退还邮费:

  • 查询过程确认有丢失、损坏或丢失的内容.
  • 调查在90天的申请期内开始.
  • 邮政局长已经收到了产品跟踪系统(PTS)或国际研究小组的确认, 损害, 或发生了丢失的内容.
  • 请提交PS表格3533:邮费退款申请及凭证, 费用, and Service; this form is available at Post Office™ locations, 邮政零售单位, 及商业邮件输入单元(bmeu).

优先邮件快递国际查询流程

询问、赔偿和退款

请求退款

请致电1-的客户服务中心.

优先快件国际与退款保证服务

如果您的优先邮件国际特快专递没有在保证的交付日期到达, 你可以要求退款.

当应用

您必须在邮寄日期30天内开始您的查询. 详情请参阅《im体育》.

什么是合格的

邮政服务只有在下列情况下才会退还邮费:

  • 您的询问是在邮寄日期的30天内开始的.
  • 客户服务中心收到来自外国邮政管理部门的确认,即货物没有在保证的交付日期到达.
  • 您已经收到了PS表格3533-GE:邮费和费用退款申请和凭证-国际优先特快专递与担保服务.

请求退款

请致电1-的客户服务中心.